SUPORTE TÉCNICO VIA TELEFONE: (11) 5643-0440
  Horário de atendimento: segunda à sexta, das 8h às 11:30h / 13h às 17h

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  ENVIO DE MATERIAL PARA CONSERTO / REVISÃO
  Emitir nota fiscal de remessa para conserto e remeter o equipamento para:
             Therma Instrumentos de Medição Automação e Projetos Ltda
      CNPJ: 47.088.059/0001-47   Inscrição Estadual: 109.444.269.118
      R. Bragança Paulista, 550 - Santo Amaro - São Paulo - SP - CEP 04727-001
  Informar nome do contato, telefone e e-mail, para recebimento do orçamento.
  O conserto só será efetuado após aprovação do orçamento. Garantia do conserto: 90 dias.



  ASSISTÊNCIA TÉCNICA EXTERNA:
  Serviços de consultoria, start-up de equipamentos, calibrações, etc.

     Dentro do Estado de São Paulo (Consulte-nos o valor / hora)
  O valor / hora será cobrado a partir da saída de nossa empresa até o retorno à mesma.
  Por quilômetro percorrido será cobrado um valor adicional (consultar).
  Havendo necessidade de permanência no local, as despesas com refeição e hospedagem correrão por conta 
  do cliente.
    Fora do Estado de São Paulo (Consulte-nos o valor / hora)
  Será considerada uma jornada de trabalho de tempo integral de 8 horas por dia de ausência do técnico 
  em nossa empresa.
  O cliente deverá fornecer passagens aéreas (inclusive transporte do aeroporto até a empresa e vice-versa) e
  arcar com despesas de hospedagem e refeições.
  Os serviços executados fora do horário de trabalho normal (das 8h às 18h) e aos sábados, sofrerão acréscimo 
  de 50%, e nos domingos e feriados acréscimo de 100%.
  Condições comerciais
  Pagamento: 28 dias acrescido de 3% de custo financeiro.
  ISS: 5% (não incluso)
  Garantia: 3 meses sobre a mão de obra aplicada (não incluso despesas).

  GARANTIA:
  2 anos contra defeitos de fabricação e componentes, a partir da data de emissão da nota fiscal.

  A garantia será anulada, caso:
    - o material seja danificado por maus tratos na montagem e erros na instalação
    - seja feita manutenção por terceiros
    - uso indevido
    - operação fora da especificação recomendada ao produto
    - danos por transporte inadequado
    - danos decorrentes de fatores externos
  A garantia não cobre despesas de frete.
  A Therma restringe a sua responsabilidade até o valor da correção dos defeitos do equipamento.